Dalam era digital saat ini, BPJS Kesehatan telah menjadi salah satu aspek penting dalam sistem pelayanan kesehatan di Indonesia. Bagi banyak orang, memiliki keanggotaan BPJS Kesehatan adalah langkah yang sangat penting untuk mendapatkan akses perawatan medis yang terjangkau. Namun, seringkali muncul pertanyaan, “Bagaimana cara cek BPJS aktif atau tidak?”
Pada artikel ini, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara untuk memeriksa status keaktifan BPJS Kesehatan Anda. Informasi ini akan membantu Anda memastikan bahwa keanggotaan BPJS Kesehatan Anda selalu dalam kondisi aktif, sehingga Anda dapat terus mendapatkan manfaat dari program ini. Mari kita mulai dengan langkah pertama.
Cara Cek BPJS Aktif atau Tidak
Seluruh warga Indonesia wajib menjadi peserta BPJS Kesehatan. Hal ini tertuang dalam UU Nomor 24 Tahun 2011 tentang JKN, yaitu kepesertaan dalam BPJS Kesehatan adalah wajib. Berikut beberapa cara cek BPJS aktif atau tidak:
1. Mengecek status BPJS di WhatsApp
Pengecekan status aktif atau tidaknya BPJS Kesehatan juga bisa dilakukan melalui WhatsApp dengan mengirimkan pesan ke nomor 08118750400. Selengkapnya, berikut cara cek status BPJS Kesehaatan melalui WhatsApp yakni sebagai berikut:
- Kirimkan pesan ke nomor 08118750400.
- Selanjutnya pilih menu “Cek Status Peserta”.
- Ketik “nomor peserta/NIK”.
- Ketik “tanggal lahir” sesuai format yang diminta.
- Selanjutnya akan ditampilkan status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan.
2. Mengecek status BPJS di SMS
Cara cek BPJS aktif atau tidak berikutnya adalah melalui SMS. Caranya, cukup ketik ‘NIK Nomor Kependudukan atau Nomor Kartu BPJS Kesehatan’. Lalu, kirim ke nomor layanan BPJS di 087777-5500-400.
3. Mengecek status BPJS di JKN
Dikutip dari laman BPJS Kesehatan, untuk cek status BPJS Kesehatan aktif atau tidak maka bisa dilakukan dengan mudah lewat aplikasi Mobile JKN. Guna melakukan cek status, terlebih dahulu pengguna harus mengunduh aplikasi melalui Google Play Store atau App Store. Berikut ini cara cek status aktif atau tidak yakni:
- Buka aplikasi Mobile JKN.
- Login memakai NIK/nomor kartu dan Password.
- Masukan captcha pada kolom yang telah disediakan sesuai dengan yang tertera di Aplikasi.
- Klik Login, pilih menu “Info peserta”.
- Halaman akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas.
4. Mengecek status BPJS di Website
Cara cek BPJS aktif atau tidak juga bisa melalui website https://daftar.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs-checking/. Kemudian, peserta akan mengisi data yang diminta. Sedangkan, data untuk login BPJS Kesehatan tagihan adalah nomor kartu BPJS Kesehatan, tanggal lahir, dan angka validasi. Setelah mengisi semua data, klik ‘Cek’ dan data pembayaran akan muncul. Data cek pembayaran BPJS Kesehatan akan menunjukkan nama peserta, jumlah anggota keluarga yang ikut, hingga status aktif atau tidak.
5. Mengecek status BPJS di BPJS SATU
Anda juga bisa cek BPJS Kesehatan melalui petugas BPJS SATU di rumah sakit yang menjadi rujukan. Biasanya, petugas tersebut akan menggunakan seragam rompi kuning bertuliskan BPJS SATU. Saat mengunjungi petugas BPJS SATU, Anda hanya perlu membawa foto KTP atau KK dan KIS. Petugas BPJS SATU berperan dalam Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) BPJS Kesehatan di rumah sakit.
6. Mengecek status BPJS di Mobile Customer Service (MCS)
Mobile Customer Service (MCS) merupakan layanan yang ditujukan untuk peserta JKN-KIS dengan menggunakan mobil. Untuk mengecek aktif tidaknya BPJS Kesehatan, Anda cukup mendatangi MCS dengan menunjukkan KTP, KK, atau KIS. Biasanya, MCS hadir di beberapa area, seperti kantor pemerintahan, kecamatan/kelurahan, desa, puskesmas, pusat kota, alun-alun, mall, pasar tradisional, sekolah, kampus, serta Kementerian/instansi/lembaga pemerintah/badan usaha.
7. Mengecek status BPJS di Care Center 165
Peserta juga dapat melakukan pengecekan status aktif tidaknya kartu BPJS Kesehatan yang dimiliki dengan cara cek via layanan care center 165. Pengecekan melalui care center bisa dilakukan melalui telepon rumah atau telepon seluler selama 24 jam. Selengkapnya, berikut ini cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan melalui care center:
- Menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165.
- Memilih jenis layanan 1 (satu).
- Memilih layanan status kepesertaan.
- Ketik nomor peserta/NIK.
- Ketik tanggal lahir.
- Akan tampil informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
8. Mengecek di kantor cabang
Cek status BPJS kesehatan juga dapat dilakukan dengan datang langsung ke kantor cabang BPJS Kesehatan. Berikut ini tahap cek status BPJS Kesehatan di kantor cabang:
- Mendatangi kantor cabang terdekat.
- Mengambil nomor antrean dan tunggu.
- Menyampaikan ke petugas bahwa ingin mengecek nomor BPJS kesehatan dengan NIK.
- Menyebutkan NIK ke petugas dan petugas akan menginformasikan nomor BPJS Kesehatan.
9. Cara Cek BPJS Aktif atau Tidak melalui Media Sosial
Peserta BPJS Kesehatan juga dapat melakukan pengecekan status melalui kanal media sosial BPJS Kesehatan. Kanal-kanal media sosial BPJS Kesehatan yakni sebagai berikut:
Cara Mengaktifkan Status BPJS yang Sudah Tidak Aktif Menjadi Aktif
Dalam beberapa situasi, status keanggotaan BPJS Kesehatan bisa menjadi tidak aktif. Ini bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti keterlambatan pembayaran iuran atau ketidakaktifan selama jangka waktu tertentu. Namun, Anda dapat mengaktifkan kembali status BPJS yang sudah tidak aktif menjadi aktif. Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara melakukannya:
- Melakukan Pembayaran Tertunggak
Salah satu alasan umum mengapa status BPJS menjadi tidak aktif adalah keterlambatan pembayaran iuran. Jika Anda memiliki tunggakan pembayaran, segera lakukan pembayaran iuran tertunggak Anda. Anda dapat melakukannya dengan cara berikut:- Membayar di kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
- Menggunakan layanan pembayaran online yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
- Melakukan pembayaran melalui bank atau agen pembayaran yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
- Setelah Anda membayar iuran yang tertunggak, status keanggotaan BPJS Anda akan kembali menjadi aktif.
- Menghubungi BPJS Kesehatan
Jika status BPJS Anda tidak aktif karena alasan lain, seperti ketidakaktifan selama jangka waktu tertentu, Anda dapat menghubungi BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan. Langkah-langkah yang dapat Anda lakukan adalah sebagai berikut:- Mengunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat dan berkonsultasi dengan petugas.
- Menghubungi BPJS Kesehatan melalui layanan pelanggan atau call center yang disediakan.
- Menyampaikan alasan ketidakaktifan status Anda dan meminta petunjuk tentang langkah-langkah yang harus diambil.
- BPJS Kesehatan akan memberikan panduan dan bantuan untuk mengaktifkan kembali status keanggotaan Anda sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
- Menjalani Proses Verifikasi dan Validasi
Beberapa kasus ketidakaktifan status BPJS mungkin memerlukan proses verifikasi dan validasi data. Pastikan data pribadi Anda sesuai dengan dokumen yang sah, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Jika diperlukan, Anda dapat mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh BPJS Kesehatan untuk memastikan keabsahan data Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengaktifkan kembali status BPJS yang sudah tidak aktif menjadi aktif. Pastikan untuk mematuhi ketentuan dan kebijakan yang berlaku dalam proses ini.
Penutup
Dalam menjaga keanggotaan BPJS Kesehatan, penting untuk selalu memeriksa status keaktifan agar Anda dapat terus menikmati manfaat perlindungan kesehatan yang diberikan. Dengan berbagai cara yang telah dijelaskan sebelumnya, Anda dapat dengan mudah memastikan bahwa keanggotaan BPJS Kesehatan Anda tetap aktif.
Kepesertaan dalam BPJS Kesehatan adalah kewajiban yang diatur oleh hukum, dan dengan menjaga status keaktifan Anda, Anda juga turut berkontribusi dalam mendukung program pelayanan kesehatan universal di Indonesia. Semoga informasi yang telah kami berikan dalam artikel ini bermanfaat bagi Anda dan membantu menjaga kesehatan Anda serta keluarga.
Terima kasih telah membaca, dan jangan ragu untuk menghubungi BPJS Kesehatan atau mencari informasi lebih lanjut jika Anda memiliki pertanyaan atau kebutuhan yang lebih spesifik terkait dengan keanggotaan dan status BPJS Kesehatan Anda.
Q: Bagaimana cara cek apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak?
A: Untuk mengecek apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak, Anda dapat menggunakan layanan WhatsApp, SMS, aplikasi Mobile JKN, website resmi BPJS Kesehatan, BPJS SATU, Mobile Customer Service (MCS), Care Center 165, atau mengunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan.
Q: Bagaimana cara cek BPJS lewat WA?
A: Anda dapat melakukan pengecekan status BPJS lewat WhatsApp dengan mengirim pesan ke nomor 08118750400. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk cek status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan.
Q: Apakah bisa cek BPJS dengan NIK KTP?
A: Ya, Anda dapat melakukan pengecekan status BPJS dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) Anda.
Q: 087775500400 nomor apa?
A: Nomor 087775500400 adalah nomor layanan BPJS Kesehatan yang dapat digunakan untuk melakukan pengecekan status BPJS melalui SMS.
Q: Cara mengecek apakah kita terdaftar di JKN KIS?
A: Anda dapat mengecek apakah Anda terdaftar di JKN-KIS (Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat) dengan menggunakan berbagai cara yang disediakan, seperti aplikasi Mobile JKN, website resmi BPJS Kesehatan, atau layanan BPJS SATU.
Q: Apa nama aplikasi cek BPJS?
A: Aplikasi yang digunakan untuk cek status BPJS adalah “Mobile JKN.” Anda dapat mengunduh aplikasi ini melalui Google Play Store atau App Store.
Q: Apa yang harus dilakukan jika BPJS tidak aktif?
A: Jika BPJS Anda tidak aktif, Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan melakukan pembayaran iuran tertunggak, menghubungi BPJS Kesehatan, menjalani proses verifikasi dan validasi data, atau mengikuti langkah-langkah yang disarankan oleh petugas BPJS Kesehatan.